■ 利用者や家族からの相談と助言
■ 介護保険の申請に行けない方への申請代行
■ 要介護認定の更新申請の手続きや提出の代行
■ 介護サービス計画の作成(ケアプラン)
■ 介護サービス事業所への連絡や各サービスの調整
■ サービスを導入後の相談や苦情の受付
■ 住宅改修を希望される方へ、改修の理由書の作成
■ 施設の申し込みの連絡調整
など・・・
相談にあたっては利用者の方、ご家族のご希望と自己決定権を第一に
尊重し秘守義務を徹底し、プライバシーの保護をお約束します。
私たちは利用される本人や家族の希望・要望をお聞きし、サービス
内容・費用等についてアドバイスします。
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